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31 Julio del 2018 a las 11:38 am

50 preguntas para saber en qué estado se encuentra mi negocio

Al comienzo de todo negocio hay preguntas que el emprendedor debe hacerse para ver si va por buen camino. Preguntas de cuánto se gana,  qué productos o líneas de servicio dejan más margen o con cuáles se gana más dinero, sin duda son necesarias a lo largo del camino del negocio propio.

Por eso que se recomienda al empezar un negocio realizar un análisis FODA; sin embargo, con el día a día, a veces uno termina por no hacer esa necesaria reflexión. Así que para conocer la rentabilidad del negocio es preciso hacerse una serie de preguntas que aclararán la perspectiva de la empresa.

1. ¿Cuántas líneas de producto tiene la empresa?
2. En general, ¿los productos tienen un carácter distintivo, o son corrientes?
3. ¿Pueden otros vender los productos o están protegidos, por ejemplo, por patentes o exclusivas?
4. ¿Responde la calidad de los productos a los deseos de los consumidores?
5. ¿Están al día los productos?
6. ¿Son todos los productos individualmente rentables?
7. ¿Se tiene elaborada una segmentación eficaz del mercado y de los clientes?
8. ¿Se sigue una política de mejora de los productos existentes, y de creación de otros nuevos?
9. ¿Fluctúa la demanda de los productos por temporadas o según las condiciones del mercado?
10. ¿Se recibe información de manera regular sobre la rentabilidad de los diferentes productos vendidos?
11. ¿Cómo se considera que sería más competitivo el producto?
12. ¿Se mantienen los stocks a un nivel satisfactorio?
13. ¿Se usan canales de comercialización específicos para dar salida a los stocks?
14. ¿Quiénes son los cinco principales competidores?
15. ¿Tienen éxito los competidores?
16. ¿Es, en este momento, la empresa más fuerte o más débil que los principales competidores?
17. ¿Normalmente, la empresa lanza sus nuevos productos antes o después que los competidores?
18. ¿El número de clientes está creciendo, está estancado, o está decreciendo?
19. ¿Quién vende en la empresa?
20. ¿Se cuida el contacto con los clientes, es decir se lleva la iniciativa comercial o más bien os compran?
21. ¿Qué relación existe con tus principales clientes?
22. ¿Recibe su establecimiento muchas quejas de sus clientes?
23. ¿Ha medido alguna vez el grado de satisfacción global de sus clientes?
24. ¿Dispone tu negocio de un Plan de Comunicación Comercial?
25. ¿En qué se basa tu empresa para tomar decisiones de marketing?
26. ¿Se planifica la acción comercial con un Plan de Marketing bien detallado y documentado por mercado?
27. ¿Está aumentando o disminuyendo el mercado total de los productos más rentables del negocio?
28. ¿Has definido e implantado un organigrama funcional en la empresa con sus funciones y responsabilidades?
29. ¿Lo conoce suficientemente la plantilla interesada?
30. ¿Consideras vuestra estructura organizativa y organigrama el más adecuado a los negocios de la empresa?
31. ¿Es competitiva la estructura de tu empresa?
32. ¿Cómo se fijan las diferentes tareas y responsabilidades de los directivos y empleados?
33. ¿Cómo se selecciona a los proveedores?
34. ¿Cuántos proveedores diferentes tienen para cada tipo de materia prima o servicio utilizado en la producción de su producto?
35. ¿Se hace una valoración sistemática de los proveedores?
36. ¿Existe definida una política de compras adecuada a la actividad de la empresa?
37. ¿Cómo está la motivación e implicación del equipo que gestiona la empresa?
38 ¿Cómo está la motivación e implicación del personal en general?
39. ¿Realizan evaluaciones periódicas del desempeño de competencias y cumplimiento de objetivos de los directivos y del personal clave de la empresa?
40. ¿Cómo está la comunicación con los empleados?
41. ¿Cómo se valora la productividad de los recursos humanos y técnicos de producción?
42. ¿Cómo se valora la productividad de los recursos humanos y técnicos de comercial y administración?
43. ¿Cómo se fijan los objetivos y las políticas de la empresa?
44. ¿Quién siente una verdadera responsabilidad por el progreso de la empresa?
45. ¿Se hace un repaso periódico de la empresa para poder apreciar sus puntos fuertes y débiles?
46. ¿Se realiza regularmente un cálculo de las necesidades de tesorería?
47. ¿Se controla eficazmente la evolución de la ejecución presupuestaria?
48. ¿Se conoce y controla el coste y margen de cada tipo o línea de producto?
49. ¿Está bien calculado y gestionado el capital circulante necesario?
50. ¿Se tienen gastos financieros excesivos?

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